Denna situation är inte bara svår för de personer som lider av en mental störning, utan även för dennes familj och vänner. De kanske inte vet hur de ska reagera och bete sig, och kanske inte heller vet hur de ska hitta information om sjukdomen för att kunna förstå den.

Därför är det mycket viktigt att också familjemedlemmarna informeras om sjukdomen och dess förlopp och symtom. Kompis- och familjestödgrupper kan ge dig;

• information om symtom, orsaker, diagnostik, och behandlingsmetoder,
• erfarenhetsutbyte med andra drabbade,
• stöd i egna emotionella problem och kriser,
• information om behandling och rehabiliteringsmöjligheter.

Kanske viktigast av allt, är att dessa grupper ger information om;

• Att familjemedlemmar (eller vänner) bör och måste leva sina egna liv.
• Att familjemedlemmar (eller vänner) måste lära sig sätta gränser för sitt sätt att alltid finnas till hands.
• Att familjemedlemmar (eller vänner) måste lära sig att inte känna någon skuld inför den som drabbats.