Dessa personer kan ibland bli störda av hallucinationer och verka nedstämda, för att de kognitiva funktionerna har blivit nedsatta. De behöver speciell vård och en lugn och strukturerad omgivning.

Presentera dig själv med namn och tilltala personen som är dement vid sitt namn. Bli inte frustrerad om det visar sig att personen (även din egen mor eller far) inte kommer ihåg ditt namn.

Håll ögonkontakt och försök att närma dig personen rakt framifrån. En lätt beröring kan vara till stor hjälp.

Försök att undvika alla störningar som kan finnas i bakgrunden, ljud och även visuella distraktioner som TV.

Använd korta meningar och enkla, vanliga ord.

Ställ enkla frågor, som kan besvaras med ja eller nej.

Använd gester, även skriven information och kanske bilder.

Försök hitta på speciella signaler för särskilda göromål som att gå på toaletten eller ta ett bad.

Håll samtalet kort.

Om du känner att personen som är dement inte kan följa ditt samtal, stanna upp ett tag, ta en paus och försök lite senare igen.