Frage:
Kann Telefonberatung bei psychischen Problemen helfen ?
Antwort:
Für viele Menschen ist die Hemmschwelle zu einem Arzt oder Psychologen zu gehen, um über persönliche Probleme zu sprechen verständlicherweise sehr hoch.
Gerade wenn man unter Ängsten oder Blockaden leidet, wenn man sehr unsicher ist oder sich (natürlich unberechtigt) für seine Symptome schämt, kann ein entlastendes Beratungsgespräch auch am Telefon hilfreich sein.
Der Schwerpunkt einer Telefonberatung wird sich häufig auf spezielle Alltagsthemen und nicht auf psychiatrische Störungsbilder konzentrieren. Häufig hilft bereits das Sortieren und Einorden des Beraters am Telefon, um neue Perspektiven und Lösungsmöglichkeiten für sich und seine Familie zu finden. Ein Berater am Telefon wird seine / ihre Grenzen kennen und klar ansprechen. Dazu gehören speziell akute Selbstmordgedanken oder selbst- und fremdschädigende Verhaltensweisen.
Die Liste möglicherer Themen einer Telefonberatung wird sich auch nach der Lebenserfahrung bzw. den Schwerpunkten der psychologisch geschulten Berater (häufig Psychologen bzw. im Bereich Psychotherapie qualifizierte Heilpraktiker) richten. Beispiele wären
Häufig kann die Telefonberatung zu Psychologie die Motivation darstellen, sich im Rahmen einer weiteren Psychotherapie bzw. psychiatrischen Hilfe weiter behandeln zu lassen.